WACS: Обращения граждан

Модуль для работы с обращениями граждан в порядке, предусмотренном 59-ФЗ.
Функциональные возможности:
- прием обращений как от зарегистрированных, так и не зарегистрированных пользователей сайта (зарегистрированные пользователи имеют возможность отслеживать все изменения в своих обращениях);
- автоматическая регистрация и присвоение обращению регистрационного номера (нумерация начинается с начала календарного года);
- автоматическая установка предельного срока для ответа, установленного требованиями 59-ФЗ;
- контроль сроков исполнения (ответа на обращение);
- изменение сроков рассмотрения в соответствии с 59-ФЗ;
- неограниченное количество скрытых исполнителей (пользователей готовящих ответ за подписью ответственного адресата);
- логирование изменений в обращениях;
- мгновенные уведомления об изменениях в обращениях. Уведомления направляются как гражданину, подавшему обращение, так и ответственным (адресату и всем исполнителям);
- выборка списка обращений по фильтру;
и т.д.

Особенности:
- не использует другие модули, за исключением главного модуля 1С-Битрикс;
- отсутствие ограничений на количество "рабочих мест".